Quy trình mua hàng chính hãng tại Công ty TNHH Mỹ phẩm quốc tế NAVA.VN

Bước 1: Tìm kiếm và chọn sản phẩm yêu thích trên Website NAVA.VN

• Quý khách có thể tìm kiếm sản phẩm yêu thích vào thanh tìm kiếm.
•  Sau khi tìm kiếm được sản phẩm ưng ý, quý khách vui lòng đến trang sản phẩm để xem hàng. Tại đây, khách hàng chọn và bấm chuột vào nút “THÊM HÀNG VÀO GIỎ”
•  Sau khi cửa sổ thông tin được hiển thị ở góc trên bên phải màn hình, khách hàng có thể chọn “XEM GIỎ HÀNG” để kiểm tra lại sản phẩm trong giỏ, thêm hoặc bớt số lượng sản phẩm hoặc bấm “THANH TOÁN” để tiến hành đặt hàng online.

Bước 2 : Tiến hành đặt hàng online và thanh toán đơn hàng

Trên trang thanh toán, khách hàng lưu ý điền đầy đủ thông tin bắt buộc cho đơn hàng sau đây :

1. Thông tin người mua

• Đối với khách hàng mới vui lòng điền đầy đủ tên,địa chỉ và số điện thoại liên lạc của bản thân để nhân viên Nava.vn có thể liên lạc để xác nhận đơn hàng cho quý khách.

• Đối với khách hàng cũ có thể bỏ qua bước này và nhập số điện thoại. Nhân viên của chúng tôi đã lưu lại thông tin và liên lạc lại với quý khách một cách sớm nhất.

2. Thanh toán 

Qúy khách có thể chọn 1 trong 2 phương thức thanh toán có sẵn:

•  Thanh toán qua thẻ ATM nội địa
•  Thanh toán tiền mặt với bưu tá khi nhận hàng 

Lưu ý : Đối với khách hàng thanh toán bằng tiền mặt khi nhận hàng, xin xem lại toàn bộ đơn hàng ngay trên trang thanh toán và bấm nút “ĐẶT HÀNG” để hoàn tất quá trình mua hàng.

Bước 3: Hoàn thành

•  Sau khi hoàn tất quy trình mua hàng online trên website NAVA.VN. Quý khách vui lòng để ý điện thoại để nhân viên của chúng tôi gọi điện xác nhận lại đơn hàng một lần nữa. Mọi thắc mắc có liên quan đến da và mỹ phẩm sẽ được các chuyên viên tư vấn của chúng tôi giải đáp trực tiếp.

Sau khi nhận hàng xong quý khách vui lòng kiểm tra hàng hóa và giữ lại hóa đơn để sử dụng trong các trường hợp cần thiết khác. Trân trọng!